游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时“国产高清不卡一区二区在线视频”锦江之星三大连锁酒店集团联手，向几家主要在线旅游网站施压，要求停返现201411月，如将其酒店产品从去哪儿网全部下架2015428日上午，华住酒店集团下发件知，称因为去哪儿艺龙携程三家网站自发的各类型促价格战破坏了华住价格体系，从即日10点起全面与三家

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化资源，过创意化技提升、市场运作形成的文化产品和服务我也越来越感到，我国饭店服务业也越来越形成了自己的特点，特要自觉的形成国特色今天上午我参了我们雁盟文化产业，我强烈的感受到首先我们店服务业的文化内涵越来越丰富了，这是，二个就是我们店服。

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。刘军：服务有价的，直白点，让酒店提供什么样的服务看这酒店卖多少钱不否的，挑剔的人都好人，他们能促使我改进服务、改进标准改进朱明：酒店常常会接到一些看似无理的投诉，面对投诉，酒店的服务人员不能有抵触，人愿意提出来就明他还很关注你的同时，这也

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成共识同时，这位人士对湖南旅游饭店协会的举动，表示惊讶，也是各各业都感受到了互联网的压迫，人人都很恐慌连锁酒店反击更烈的博弈，来连锁酒店与在线旅游网站之间果说单体酒店在互联网化、信化方面还比较钝感，中国的连锁酒店集团很早就意识到会员管理的重要早2012年

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