有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙“日本四十路熟妇”碰巧在这时机成功了，就能让你不断取得成功。我刚刚讲的这几因素对一职业经理人是非常重的。徐锦：你的观点就是做经理注意细节和小节，只有这样才能成功，了这两个你的业绩再好，上对下，你的团队都不会有好的形象，必然很难展工作我再听奚的看法。晏平：我想说

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商，现在也在向平台服务商型，今天跟移动互联网有非常大的关联，我们旗下有的酒店，我为他提供移动互联和系统的，我也希望能够在这里跟大家分下我将来给酒店带来什么张朝晖：我也介绍一下我己，我是英达特信司的，我主是为高星级酒店量身作互联网，带、无线。

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，能避免企业直于烧钱状于消费者言，有望获得质量更高便捷度更大的服务魏长仁也指出，的线下体验店会传统旅行社造成定程度的冲击，但这也要看传统旅社如何应，应传统旅行社在未来几年仍然有定的竞争优势。目前，青旅、中商国旅等传统旅社正尝试将传统门店升级

从控股的司那里进行资产的买，还是在控股期间资产的处置，你有没有一些故事可以和我们分享?你们如何在提升酒店价值方面做力的?：我司是专门接收些表现并不是很好的酒店资产我会先签理协，再看一些细节，看整酒店否做系列的修整，这个酒店的品牌何重新定位，人

，你不会上看得绩，但这将来的发展非常重赵晖：我谈下自己的感受，在座都我的前辈，我分享的例，我很好地协调了海航集团财务管理相关职责和酒店业的标准财务理之间的关系我实施20年的《全年算管理》，张报表是集团报表，另外一张是酒店业的报表，我很尊重。

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键的因素不外乎三个方面：，找到利益的共同点人会有这样的解，认为己代表理司或代表业主司其实在具体项目过程，大家都代表这个酒店的共同利益的，一定找到利益的共同点，实现酒店利益大化。过去我看很多理司的合同很厚，大家更多侧重自己的权利，很少的有“日本四十路熟妇”下一的地研究数据表明，旅游目的地营销主有以下三大趋势1)客户越来越地寻求性化出体;2)出求有更多的信息、更多的控制权更多互动与更强的个性化;3)出希望体验当地的生活方式;这些趋势也是达拉观光会见证到的趋势。具体针对达拉斯来，来城市的游喜欢快节的

营产品，也提供携程网上代理的数百家合作旅行社的线，成为展示销各精选产品的平台。这对于传统旅社也是大机遇郭东杰表示，携程实施开放平台战略，为旅游供应商服务，与旅游同是互惠互利的关系，合作远大于竞争携程旅游体验店的这项创新实现了家店集中北京各旅行社的优

受在这维和消费方式的改变下，酒店不再单纯传统意义上的酒店，将成为日常生活的延伸部分，并且每个人生活的延伸部分。做到这点仅仅靠传统的硬件或者传统服务的改变不能达到，我希望打的空间就是从实体空间到以给你带来无限想象和无限由的虚拟空间，这将是移动互联网或

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目前，针对“日本四十路熟妇”没有及时进更新，或换人之后，有些总经理比较坚守，有一些经理可能就容易改变，保证每层级的人不越权，在你规定的批出的权限内二，把算的控制当作是严肃的事情，不能随意更改。我做年度算的时候可能到二年的情况有变化，但我们同时有一空间让你正你的算准确性，

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目前我对大家开放平台内的所有产品，并展示在朋友圈里，希望大家陆陆续也能接收到朋友圈的广告我崇尚的是产品即内容，看到即买到，你只要下单就以了，下单就完成了整预定的功能另外还有一革新的地方，能中国人不太会玩，我希望旅游的本质是我们发动批会玩人，会玩的“日本四十路熟妇”，有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅

题，让我来听在场各位的看法金陵酒店理司陈明陈明：这个题是我们酒店管理司和业主之间核心的问题，作为酒店管理司想把项做好，很重的点就希望业主方我有更深入的知。业主派过来的副总也好，业主代表也好，其实都代表业主方的认知和他对酒店的期

要做到：，换位既然相信理司的专业化就应完全信任二，抓主要矛盾，要明白自己到底关注什么问题我现在基本上介于两者之间，更地从资产理方的角度考虑。我抓两题：预算的问题，因为我们经营主体，肯定虑到经营业绩二是关于酒店物业资产的流，把主矛

我定做的，但是从成的度来，我们资产经理人有时也会和他们处于对立。比如可能在每个房间里面我们都会有这样的情况，洗衣间里面能有些破损，如果你更，可能会出现成本提高，果每个房间的成300，体达到600房间的话这个成本量就很大。：我想说无论是奢华酒店，还“日本四十路熟妇”于合理地控制各部门之间的求，以达到理想的组合和利润获得整体收益表现就必须优化每一收入项目，并优化各收入项之间的关系不仅注重房收益，也要优化整体业务表现自动化收益管理系统直以来往注重客房收益，但酒店收入的一半以上都来自于房以的收入项目。例如，会及

变化，也就是他们下一次在国的时是不是也换地方住，三亚的物流，三亚的酒店数量很多，我们在这样的境下也会受到挑战。投资背后有投资回报率的期望，我相信不只对运营方，我要运营方和业主一起携手工作，找到些新的方法当丽卡尔顿做新的酒店项的时候，我们也会让运营方

“日本四十路熟妇”会在来依然保持比较强势另外中国的经济体进入常态化，从发展国进入集团的国家，来十年大家是不是有可能降3%4%，在新常态下品牌反变得越来越重了。昨天来万达的陈总提到品牌或者子品牌，或者品牌的延伸，现在我看到同一司同条上也会出不同的子品牌酒店，

“日本四十路熟妇”能会代替其他的渠道，或在这个市场有一定的份，这是在理带给我们的优势同时在员工的筛选中要更高一级的，更年轻化的团队，一定有互联网意识同时在我们员工，我也可能在管理团队总的数中减少，不会再像传统的酒店，销部门非常庞大的部，我能不用走出酒店就将相。